AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Snoots GmbH (nachfolgend «Snoots», «uns» oder «wir» genannt) und der/m Kund*in (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder «Sie» genannt) für physische Produkte (nachfolgend «physische Produkte» oder «Ware» genannt), sowohl aus Einzelbestellungen als auch aus wiederkehrenden, automatisch generierten Bestellungen (nachfolgend «Abonnement» genannt) und/oder digitale Produkte (nachfolgend «digitale Produkte» genannt), beide zusammen (nachfolgend «Produkte» genannt), die über unsere Website [www.snoots-love.ch] (nachfolgend «Online-Shop» oder «Website» genannt) gekauft werden (nachfolgend «Kauf» genannt).

Die Website und der Online-Shop werden betrieben von:

Snoots GmbH
Stadthausstrasse 14
8400 Winterthur

Handelsregister-Nr.: CH-020.4.085.945-8 

info@snoots-love.ch

Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Snoots behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns. 

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt sind. 

2. Abschluss eines Kaufvertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Snoots behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Podcasts, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für Snoots nicht bindend. 

Der Kunde kann über unseren Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Der Kunde kann die Produkte, die er auswählt, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande gekommen, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button «kaufen» oder «zahlungspflichtig bestellen» klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen. 

Der Kunde hat die Möglichkeit, Produkte im Rahmen eines Abonnements zu bestellen. Beim Abschluss eines Abonnements erhält der Kunde die gewählten Produkte regelmässig im ausgewählten, vereinbarten Intervall.

Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten der Bestellung und unsere beim Bestellvorgang akzeptierten AGB. Die Bestätigungs-E-Mail dient nur als Information, dass wir die Bestellung erhalten haben. Durch die automatische Auftragsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und diesen vorbehaltlos zustimmt. Wir empfehlen, die AGB für den Zweck der Online-Bestellung und Dokumentation auszudrucken oder abzuspeichern.

Nachdem eine verbindliche Bestellung abgegeben wurde, steht es Snoots frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber dem Kunden oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung wird bei der Stornierung der Bestellung zurückerstattet. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB oder Einzelverträge handelt, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten ausübt oder aus einem anderen wichtigen Grund.

Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Ware bzw. der Bereitstellung des digitalen Produkts. 

Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.

3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte 

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte und den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware wird ausdrücklich ausgeschlossen. 

Unsere Ware ist verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn Snoots bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbare Ware nicht zustande, da die bestellte Ware nicht geliefert werden kann.

Sollte ein im Abonnement bestelltes Produkt vorübergehend oder dauerhaft nicht lieferbar sein, werden die Kundinnen und Kunden umgehend informiert. Bei Nichtverfügbarkeit wird die betroffene Lieferung ausgesetzt, ohne dass daraus Ansprüche auf Schadenersatz entstehen. Besteht keine Aussicht auf Nachlieferung, behalten wir uns vor, das betroffene Produkt aus dem Abonnement zu entfernen. In diesem Fall steht den Kundinnen und Kunden ein ausserordentliches Kündigungsrecht zu.

Unsere digitalen Produkte sind grundsätzlich verfügbar, solange sie im Online-Shop angeboten werden. Wenn Snoots bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten digitalen Produkte nicht verfügbar sind, aus welchen Gründen auch immer, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag über die nicht verfügbaren Produkte zustande.

Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend darüber informieren. 

4. Preise und Versandkosten

Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Neben- und Versandkosten und der für das jeweilige Land zu bezahlenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Versand in Länder ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und sind vom Kunden zu bezahlen.

Mit der verbindlichen Bestellung erklärt der Kunde, dass er mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden ist. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden. 

Snoots behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, z. B. aufgrund von veränderten Produktions-, Beschaffungs- oder Versandkosten. Die Produkte werden auf der Grundlage, der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet. Eine separate Benachrichtigung über Preisänderungen erfolgt nicht. Mit der fortgesetzten Nutzung des Abonnements akzeptieren Kundinnen und Kunden automatisch die jeweils gültigen Preise.

5. Zahlungsbedingungen/Bonitätsprüfung 

Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise für Abonnements oder zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Snoots wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt Snoots, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat Snoots Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet Snoots nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die der Kartenherausgeber oder Bank infolge der Bearbeitung der Bezahlung gemäss der Bestellung möglicherweise dem Kunden verrechnet.

Wenn der Kunde mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlt, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigt der Kunde, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich Snoots das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen.  

Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein mit der Lieferung der Ware oder per E-Mail. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist Snoots berechtigt, die Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 50.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig werden, werden wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben.

6. Lieferbedingungen für Ware

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG, DPD, Paketdienst Planzer, oder mit einem von uns in Auftrag gegebenen Versanddienstleister per Camion. Pakete werden bis an die Bordsteinkante geliefert. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten bis zu einem Warenwert von CHF 49.95 folgende Versandkosten verrechnet:

• Pakete bis 30kg: CHF 9.90

• Pakete ab 30kg: Camionlieferung: CHF 69.00 (unabhängig vom Warenwert)

Bei einem Warenwert zwischen 50.00 und 99.95 CHF werden folgende Versandkosten verrechnet:

• Pakete bis 30kg: CHF 4.90

• Pakete ab 30kg: Camionlieferung: CHF 69.00 (unabhängig vom Warenwert)

Bei einem Warenwert von 100.00 CHF oder mehr liefern wir in der Schweiz Pakete bis 30kg kostenlos. Bei Paketen über 30kg kostet die Lieferung CHF 69.00

Die Ware, die in unserem Online-Shop bestellt wurde und die auf Lager ist, wird je nach Bestimmungsort innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Der Kunde kann die mitgelieferte Sendungsnummer verwenden, um den aktuellen Standort der Bestellung zu verfolgen. 

Wenn die Ware bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet ist, wird Snoots sich bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Snoots setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Snoots ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir den Kunden unverzüglich informieren. 

Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 2 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann Snoots vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Lieferbeanstandung/Reklamationen: Transportschäden, Fehllieferungen, Mengenabweichungen oder sonstige Warenmängel müssen uns schriftlich (per E-Mail) binnen 24 Stunden gemeldet werden.

7. Eigentumsvorbehalt

Snoots bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis sie vollständig bezahlt wurde. 

8. Widerrufs- und Rückgaberecht für Ware

Voraussetzungen

Für alle Einkäufe unserer Ware über unseren Online-Shop (mit Ausnahme von bestimmten Produkten; vgl. dazu die Widerrufsbeschränkungen weiter unten) steht dem Kunden als Verbraucher ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, vom Vertrag zurücktreten, indem der Kunde die Ware mit dem Retourenformular an folgende Adresse zurücksendet: 

Delphin-Amazonia AG
Heimtierbedarfslogistik
Ruchfeldstrasse 15
4142 Münchenstein

Bei der Retoure ist zwingend der Retourenschein ausgefüllt beizulegen. Die 14-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rückgabe bzw. zum Versand an die Post oder ein anderes Transportunternehmen übergeben wird. Der Kunde kann das Retourenformular, welches im Snoots Webshop hinterlegt ist, verwenden. Snoots übernimmt keine Kosten für die Rücksendung. Die anfallenden Portokosten müssen vom Kunden übernommen werden. 

Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass der Kunde die Ware unbenutzt, vollständig und intakt, in der Originalverpackung, an obige Adresse zurücksendet. Die Ware muss unbeschränkt wiederverkaufsfähig sein. Aus Gründen der Qualitätssicherung sind Tiernahrung und Futtermittel vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Transportschäden, Fehllieferungen oder andere Mängel müssen innert 2 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich an info@snoots.ch gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch auf eine kostenfreie Rücksendung. Bei berechtigter und fristgerechter Meldung übernimmt Snoots die Rücksendekosten sowie die erneute Zustellung.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, und bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware, erstatten wir den vom Kunden gezahlten Produktpreis inklusive Lieferkosten unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben oder die Ware bei uns eingegangen ist. Davon ausgenommen sind die Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem angegebenen Konto haben, da Snoots diesbezüglich keine Haftung übernimmt. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbeschränkungen

Das Widerrufsrecht ist bei den folgenden Verträgen ausgeschlossen:

• Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen individualisiert angefertigt wurden oder die eindeutig auf Ihren Bedarf zugeschnitten sind (sog. kundenspezifische, individualisierte Produkte); 

• wenn die Lieferung Produkte betrifft, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind (wie z.B. Futter) und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

9. Mängelrüge/Gewährleistung 

Snoots leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.

Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind Snoots innerhalb von 2 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn der Kunde den Mangel nicht prüft oder unverzüglich anzeigt, gilt das Produkt als genehmigt, und der Kunde ist nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen. 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gegen Fabrikationsfehler/Material- oder Produktionsfehler. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers beschädigt wurden.

Snoots entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. 

Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktieren Sie uns bitte mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen per E-Mail.

10. Registrierung für ein Konto

Bei einer Registrierung eines Kundenkontos kann der Kunde Informationen über seine abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen einsehen und seine Adressdaten, allfällige Zahlungsdaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Zudem können dort laufende, pausierte oder gekündigte Abonnements selbstständig verwaltet, angepasst oder gekündigt werden. Da seine Daten gespeichert sind, muss er bei einem erneuten Kauf diese nicht erneut eingeben. 

Wenn sich der Kunde für ein solches Konto registriert, ist er dafür verantwortlich, dass seine für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Der Kunde sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Snoots sichert zu, die Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern. 

Snoots ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. 

11. Reklamationen und Beschwerden

Wir legen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen (info@snoots.ch) erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen, und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Beschwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

12. Haftung

Snoots haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen von Snoots. Darüber hinaus übernimmt Snoots keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.

Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch Snoots direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.

Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat.

Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs

Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und der darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: 

Bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschlägen, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, welches die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir den Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

13. Datenschutz

Snoots erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, der Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.

14. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Snoots oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Snoots und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung. 

Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz von Snoots oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich der Sitz von Snoots als Gerichtsstand.  

Diese Bestimmungen gelten nur, soweit es keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staats gibt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, welche diesen AGB vorgehen.