Retouren

🐾 Rückgabe & Widerruf
Du möchtest etwas zurücksenden? Kein Problem!

Für alle Einkäufe in unserem Online-Shop hast du als Privatkund:in ein Widerrufsrecht von 14 Tagen – ganz ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du (oder eine von dir bestimmte Person, die nicht der Zusteller ist) die Ware erhalten hast.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, fülle bitte das folgende Retourenformular aus und sende die Ware an folgende Adresse:

Delphin-Amazonia AG
Heimtierbedarfslogistik
Ruchfeldstrasse 15
4142 Münchenstein

Bitte achte darauf, den ausgefüllten Retourenschein unbedingt beizulegen, damit wir deine Rücksendung richtig zuordnen können. Die Rückgabefrist gilt als eingehalten, wenn du das Paket spätestens am letzten Tag der Frist der Post oder einem anderen Versanddienstleister übergibst.

📦 Wichtig:
Die Rücksendekosten werden von dir getragen – wir übernehmen derzeit leider keine Portokosten.

❗ Bitte beachten:
Aus Gründen der Qualitätssicherung sind Tiernahrung und Futtermittel vom Rückgaberecht ausgeschlossen.